MEDIAKOE, Jakarta – Inchcape GWM Indonesia Bersama PT. Wahana Wirawan, meresmikan dealer GWM Pantai Indah Kapuk (GWM PIK). Dealer GWM ke 18 ini berlokasi di Jl. Pantai Indah Selatan No.1, Kapuk Muara, Kecamatan Penjaringan, Jakarta Utara.
Peresmian GWM PIK memperkuat komitmen GWM dan PT. Wahana Wirawan dalam menghadirkan layanan penjualan dan purna jual kendaraan premium yang lebih dekat dengan konsumen, sekaligus menjadi langkah strategis dalam memperluas jaringan GWM ke kawasan Jakarta Utara yang memiliki potensi pasar tinggi.
“Peresmian GWM PIK ini menegaskan komitmen kami untuk terus memperluas jaringan penjualan dan layanan GWM di Indonesia. Bersama PT. Wahana Wirawan sebagai mitra baru kami, kami optimistis bahwa kehadiran GWM PIK akan semakin memperkuat aksesibilitas GWM bagi konsumen di kawasan Jakarta Utara dan sekitarnya,” kata Bagus Susanto, CEO Inchcape GWM Indonesia. “Semua ini kami wujudkan melalui kemitraan strategis dengan GWM Global dan investasi Inchcape pada fasilitas manufaktur di Wanaherang, Jawa Barat, yang menunjukkan keseriusan kami terhadap pasar Indonesia,” imbuhnya.
Santiko Wardoyo, CEO PT. Wahana Wirawan, menambahkan : “Bergabung dalam jaringan Inchcape GWM Indonesia merupakan langkah strategis yang kami ambil berdasarkan keyakinan kuat terhadap potensi pasar GWM di Indonesia, yang didukung oleh lini produk inovatif dan komitmen jangka panjang yang nyata.”
Selanjutnya ditambahkan : “Kami percaya kehadiran GWM PIK di sini akan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat setempat, dan kami berkomitmen untuk menghadirkan standar layanan terbaik bagi setiap pelanggan yang datang.”
Dealer GWM PIK hadir sebagai dealer 3S (Sales, Service, Spare Parts) yang menawarkan layanan terintegrasi dengan standar global Inchcape dan GWM. Berdiri di atas lahan seluas 540-meter persegi, fasilitas ini dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan, meliputi: Showroom seluas 253 m², mampu menampilkan hingga 4-unit kendaraan.
Area Servis seluas 139 m², dilengkapi perlengkapan servis modern dan area kerja efisien untuk layanan purna jual yang cepat dan berkualitas.Dilengkapi pula dengan Customer Lounge yang nyaman untuk konsultasi pembelian dan pelayanan purna jual. Service Lounge yang dirancang agar pelanggan dapat menunggu kendaraan mereka dalam suasana santai.
Tersedia juga Private Room dan Dealing Area untuk memberikan privasi lebih dalam setiap proses transaksi. CRO (Customer Relations Office) yang siap membantu dan melayani kebutuhan pelanggan secara personal.
Sebagai dealer 3S berstandar global, GWM PIK juga didukung oleh ekosistem layanan purna jual GWM yang lengkap dan dapat diandalkan. Seluruh pelanggan GWM PIK berhak menikmati layanan berikut:
- Customer Contact Center 24 jam di nomor 150-496 (GWM) — tersedia sepanjang waktu untuk informasi produk, konsultasi, dan reservasi servis.
- Emergency Roadside Assistance (ERA) — layanan bantuan darurat yang siap menjangkau pelanggan di mana pun mereka berada.
- Pickup & Delivery Service — kemudahan servis kendaraan tanpa harus datang langsung ke dealer; tim kami yang menjemput dan mengantarkan kembali kendaraan pelanggan.
- Garansi Pasca Servis hingga 2 minggu atau 1.000 KM — jaminan kualitas pengerjaan servis untuk ketenangan pikiran pelanggan setelah kendaraan ditangani.
Inchcape GWM Indonesia akan melanjutkan ekspansi jaringan dealer sepanjang 2026. Setelah GWM PIK, GWM akan membuka dealer baru di sejumlah kota potensial, seperti: Yogyakarta, Makassar, Palembang, serta sejumlah kota lainnya. Langkah ini merupakan bagian dari strategi nasional untuk menghadirkan layanan GWM yang semakin dekat dan mudah dijangkau oleh konsumen di seluruh Indonesia. (end)
